Visite la nueva tienda en línea de Highfield

Garantía y mantenimiento

GARANTÍA

Se garantiza que las embarcaciones Highfield están libres de defectos de material y mano de obra durante el periodo descrito a continuación:

Toda la embarcación está cubierta durante un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de venta del producto. La estructura del casco está cubierta por una garantía de cinco (5) años.

Para uso comercial o alquiler, toda la embarcación tiene una garantía de un (1) año.

La cobertura de la garantía sólo está disponible para los clientes que compran a un distribuidor autorizado de Highfield. El mantenimiento rutinario descrito en el Manual del Propietario debe realizarse de manera oportuna con el fin de mantener la cobertura de la garantía. Si el cliente minorista realiza este mantenimiento, Highfield Boats se reserva el derecho de condicionar la futura cobertura de la garantía a la prueba de un mantenimiento adecuado.

El recubrimiento en polvo está garantizado por un período de dos (2) años contra defectos de fabricación.

Esta garantía excluye los daños debidos a un uso indebido de la embarcación y a choques químicos o mecánicos como:

  • colisión, incendio, robo, motín,
  • alteración, modificación, manipulación
  • la corrosión ambiental y los choques debidos a la lluvia ácida, las precipitaciones químicas, la contaminación industrial, la cal de los pájaros, la savia de los árboles, el granizo y las condiciones meteorológicas extremas,

La obligación exclusiva de Highfield Boats en virtud de esta garantía se limita, a nuestra elección, a reparar una pieza defectuosa, sustituir dicha pieza o reembolsar el precio de compra del producto Highfield Boats. La reparación, sustitución de piezas, o la prestación de servicio bajo esta garantía no extiende la vida de esta garantía más allá de su fecha de vencimiento original.

El cliente debe proporcionar a Highfield Boats una oportunidad razonable de reparación, y un acceso razonable al producto para el servicio de garantía. Las reclamaciones de garantía se realizarán entregando el producto para su inspección a un distribuidor de Highfield Boats autorizado para el servicio del producto. Si el servicio prestado no está cubierto por esta garantía, el comprador deberá pagar toda la mano de obra y materiales relacionados, así como cualquier otro gasto asociado a dicho servicio. A menos que Highfield Boats lo solicite, el comprador no enviará el producto o partes del mismo directamente a Highfield Boats. La prueba de compra y propiedad deberá presentarse al distribuidor en el momento de solicitar el servicio de garantía para obtener cobertura.

La extensión de la garantía estará disponible tras el registro adecuado del producto por parte del propietario a través de la página web de garantía de Highfield Boats: http://warranty.highfieldboats.com. El producto debe registrarse en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de compra del producto.

La ampliación de la garantía cubre la capacidad del tejido tubular para retener el aire según la norma ISO 6185 (prueba de estanqueidad). Duración de la cobertura:

Tubo de tejido ORCA® (Hypalon): diez (10) años a partir de la fecha de compra del buque. Tubo fabricado con tejido Valmex® (PVC): cinco (5) años a partir de la fecha de compra del buque.

La cobertura estándar de dos (2) años de la costura también se ampliará a un total de diez (10) años de ORCA® (Hypalon) y cinco (5) años de Valmex® (PVC) tras la ampliación de la garantía.

La extensión de la garantía no se aplica si la embarcación se utiliza para alquiler o uso comercial.

Esta garantía limitada no incluye los daños debidos a un mal uso, abuso, negligencia, almacenamiento o transporte inadecuado, o a cualquier embarcación Highfield que se utilice de forma contraria a las indicaciones o instrucciones indicadas en el Manual del Propietario de Highfield.

La garantía no cubre los elementos de mantenimiento rutinario, ajustes, desgaste normal, perforación, decoloración, oxidación, abrasión, moho o daños debidos a robo, pérdida, modificación o alteración. La garantía no cubre las piezas de desgaste, incluidos, entre otros, la rozadera, el protector de la quilla y las cuerdas.

Esta garantía quedará sin efecto si la embarcación se ha utilizado sin el inflado adecuado o con un motor fueraborda que supere la potencia máxima indicada en la placa de serie fijada al espejo de popa.

El estado del recubrimiento en polvo no está cubierto por nuestra garantía debido a la naturaleza expuesta específica del producto, para una mejor protección a largo plazo, asegúrese de que sus superficies se enjuagan con agua dulce después de cada uso y se limpian inmediatamente de cualquier sustancia que pueda adherirse a la superficie de la pintura y causar decoloración o daños. Recomendamos reparar los arañazos y abolladuras lo antes posible después de que se produzcan.

El uso del producto para carreras u otras actividades competitivas anula la garantía minorista. Gastos relacionados con acarreo, botadura, remolque, almacenamiento, transporte, teléfono, alquiler, inconvenientes,

esta garantía no cubre los honorarios por deslizamiento, cobertura de seguros, pagos de préstamos, pérdida de tiempo, pérdida de ingresos o cualquier otro tipo de daños incidentales o consecuentes.

La garantía limitada es transferible a un comprador posterior, pero sólo para el resto de la parte no utilizada de la garantía limitada. Esto no se aplica si la embarcación se utiliza para alquiler o uso comercial.

Para transferir la garantía, envíe un correo electrónico con la siguiente información a [email protected].

  • Copia del contrato de venta
  • Número HIN de la embarcación
  • Nombre, dirección y correo electrónico del nuevo propietario

Mantenimiento

Para mantener su embarcación en buen estado, límpiela y lávela a fondo con agua jabonosa. Aclárala con cuidado y comprueba que no quede en su interior suciedad ni cuerpos extraños como conchas, arena o anzuelos de pesca que puedan deteriorar el tejido.

Para las manchas de alquitrán, utilice un limpiador suave y no abrasivo, como Jif, o un limpiador recomendado para embarcaciones neumáticas, disponible en la mayoría de las tiendas de artículos náuticos.

No utilice compuestos químicos abrasivos o agresivos, el agua jabonosa tibia es lo mejor en la mayoría de las situaciones.

No utilice disolventes, gasolina, etc (modelos de PVC), utilice disolventes con moderación sólo en los modelos de Hypalon.Pruebe cualquier limpiador en un trozo de material de parche en caso de duda.

Contiene:

  • Parches de tela
  • Pegamento especial listo para usar en tubo
  • Papel de lija
  • Llave de válvula
  • Humedad máx. 60%
  • Temperatura entre 18 y 25 grados Celsius
  • Las reparaciones no deben realizarse bajo la luz directa del sol, el viento o la lluvia.
  • No obstante, las reparaciones deben realizarse en una zona bien ventilada.

Los hinchables Highfield que tienen tubos construidos con tejidos Valmex recubiertos de PVC requieren adhesivo para PVC (Bostik 999). Utilice únicamente el disolvente y el adhesivo recomendados.

Identifique la zona a parchear. Para ello, haga correr agua sobre la zona sospechosa o pulverice o cepille con detergente en agua.

Si el agujero es pequeño, corte un parche redondo de no menos de 60 mm de diámetro. Los agujeros o cortes más grandes requerirán parches proporcionalmente más grandes, pero asegúrese siempre de tener al menos 30 mm de parche alrededor del perímetro del corte o agujero y de que las esquinas estén bien redondeadas.

A continuación, sujeta el parche en el tubo y marca a su alrededor.

Limpia ambas superficies con disolvente y extiende una fina capa de adhesivo sobre ellas.

Cuando la primera capa esté seca al tacto (entre 10 y 15 minutos), aplique una segunda capa fina. Tras esperar 5 ó 6 minutos, toque el adhesivo con el dorso de la mano. Si ya no parece húmedo, caliente ambas zonas con una pistola de aire caliente para reactivar el pegamento y unir el parche al tubo y, a continuación, sujete o pase el rodillo por las superficies. Para obtener la mejor adherencia, pase un rodillo de 3/16 de ancho sobre el parche o sobre el borde inferior de una botella.

No infle la embarcación por completo durante 24 horas.

En caso de grandes desgarros o cortes, debe utilizarse un adhesivo de poliuretano, que es mejor que aplique un reparador profesional.

Los hinchables Highfield que tienen tubos construidos con tejidos recubiertos de Hypalon "Orca" no pueden pegarse con adhesivos plásticos ni mediante soldadura. Para que las reparaciones se lleven a cabo con éxito, sólo deben utilizarse los adhesivos especiales suministrados y los procedimientos que se indican a continuación.

Utilice únicamente el adhesivo adjunto y el disolvente y catalizador recomendados. (En este caso se recomienda el disolvente MEK).

Identifique la zona a parchear. Para ello, haga correr agua sobre la zona sospechosa o pulverice o cepille con detergente en agua.

Si el agujero es pequeño, corte un parche redondo de no menos de 60 mm de diámetro. Los agujeros o cortes más grandes requerirán parches proporcionalmente más grandes, pero asegúrese siempre de tener al menos 30 mm de parche alrededor del corte o agujero y de que las esquinas estén bien redondeadas.

A continuación, sujeta el parche en el tubo y marca a su alrededor.

Con una amoladora, papel de lija o piedra de rayar, desbaste tanto la parte posterior del parche como la zona marcada en el tubo.

Limpia ambas superficies con disolvente y extiende una fina capa de adhesivo sobre ellas asegurándote de que no queden grumos.

Cuando la primera capa esté seca al tacto (entre 10 y 15 minutos), aplique una segunda capa fina. Tras esperar 5 ó 6 minutos, toque el adhesivo con el dorso de la mano. Si ya no parece húmedo, caliente ambas zonas con una pistola de aire caliente para reactivar el pegamento y unir el parche al tubo y, a continuación, sujete o pase el rodillo por las superficies. Para obtener la mejor adherencia, pase un rodillo de 3/16 de ancho sobre el parche o sobre el borde inferior de una botella.

No infle la embarcación por completo durante 24 horas.

En caso de desgarros o cortes grandes, se debe utilizar un adhesivo de neopreno de dos componentes, que es mejor que aplique un reparador profesional.

¿Estás listo para explorar?